PREGUNTAS FRECUENTES
+ COMO HAGO UNA RESERVA?
a) Llamando a nuestros ejecutivos de venta quienes gestionarán su reserva al (32) 2155900
b) Hacerlo por e-mail a traves de nuestros formularios de contacto en la sección que le interese cotizar: TURISMO, EVENTOS, BODAS / MATRIMONIOS o al correo info@mantagua.cl
Importante: la solicitud por e-mail requiere confirmación de ejecutivos que se preocuparán de gestionar su reserva
c) Próximamente a través de nuestro sistema de reserva automatica (booking engine)
+ PUEDO RESERVAR POR EMAIL?
Se puede solicitar reserva especificando las fechas de entrada, salida, Nº de adultos, Nº de niños, cantidad de habitaciones y el producto.
+ CUALES SON LAS FORMAS DE PAGO ?
Efectivo, Redcompra, Tarjetas de crédito y cheques
+ SE ACEPTAN MASCOTAS ?
Por el momento NO SE ACEPTAN MASCOTAS; dada las medidas de seguridad que implican para el resto de los pasajeros
+ EN LAS PROMOCIONES,HASTA QUE EDAD SE CONSIDERA NIÑO?
Las tarifas en promociones para niños normalmente son consideradas hasta los 12 años (en cada promoción debe estar indicado)
+ HORARIOS DE CHECK IN / CHECK OUT?
CHECK IN 15 HORAS
CHECK OUT 12 HORAS
+ QUE ES UN LATE CHECKOUT?
El late check-out corresponde a un horario de salida mas tarde de lo estipulado a lo habitual
+ PUEDO RESERVAR SIN ABONO ?
Puede realizar una pre-reserva pero se debe abonar el 40% para que se considere confirmada como reserva
+ EXISTE DIFERENCIA EN SERVICIOS ENTRE PASAJEROS DE CABAÑAS Y HOTEL ?
No, los servicios de alimentación, entretención y uso de instalaciones son identicos